購入後の交換や返品は可能ですか？

モデルウィッグについて

モデルウィッグの取り扱い方法で注意することはありますか？: モデルウィッグは人形ですが、実際のお客様を想定してご使用ください。また、人毛を使用していますが、「自然毛髪」ではなく「加工毛髪」を使用しています。その為、シャンプーやブラッシング時に注意点がございます。詳しくは商品一覧最下部にございます、「モデルウィッグの取り扱い・メンテナンス方法」をご覧ください。
毛が軋んできたらどうすればいいですか？: 人間と同じようにトリートメントを使用してください。
モデルウィッグを捨てる時はどうすればいいですか？: 各自治体で異なる為、お住まいの地域の自治体にお問い合わせください。
購入後の交換や返品は可能ですか？: 検品を徹底しておりますが、稀に未植毛や顔の陥没等がある場合がございます。そのような商品が届いた場合、ご使用前に購入先へ問い合わせをお願い致します。少しでもカット等してある場合、交換・返品対応ができない場合がございますのでご注意ください。お手数ですがウィッグ使用前には必ず全体をチェックしていただきますよう宜しくお願い致します。
使用前のウィッグの抜け毛が気になります。: ウィッグの構造上、使い始めに多少の抜け毛が出ることがあります。あらかじめ多めに植毛をしていますのでご安心ください。使い初めには必ず、手グシやブラッシングで抜け毛を取り除いてください。
このホームページ上から商品を購入することは可能ですか？: 申し訳ございませんが販売サイトはご用意しておりません。
カラー、パーマなどの薬剤処理は可能ですか？: 基本的にははすべての商品で可能です。ただし、商品によって毛質・毛髪強度が違いますので薬剤選定、放置時間にご注意ください。
モデルウィッグの人毛はどこの国の人毛ですか？: 日本人に近い髪質の中国で仕入れております。
モデルウィッグの顔が汚れてしまったのですが、汚れを取ることは可能ですか？: 肌の材質は汚れを吸着してしまう為、汚れを取ることはできません。保管方法には十分ご注意ください。
モデルウィッグのメイクを落とすことは可能ですか？: ネイル用の除光液で落とすことが可能です。

クランプについて

部品の購入は可能ですか？: 安全面を考慮し、部品の販売はしておりません。修理が必要な場合はお問合せ下さい。
ウィッグスタンド用のバッグはありますか？: 申し訳ございませんがご用意しておりません。

バイオスキン商品について

バイオスキンドールのメイクはどのように落とせばいいですか？: 人間と同じで各種メイク落としをご使用ください。メイクをしたまま長時間放置すると色素が沈着することがございますのでご注意ください。

フォトコンペティションについて

フォトコンペティションに一人で複数の作品を応募することは可能ですか？: 一部門に対しておひとり様一作品とさせていただいております。ウィッグ部門とメイク部門の両部門エントリーは可能です。なお、フォトコンペティションの応募資格は全国の理美容学校（通信科含む）及びトータルビューティー科、メイクアップスクール在籍中の学生となります。

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